Atender los requerimientos del Servicio Parlamentario, Organización Parlamentaria y público en general, sobre los acuerdos adoptados por los principales órganos de toma de decisión del Congreso y su respectiva comunicación; así como sobre la tramitación de los pedidos de información y las mociones de saludo presentadas por los Congresistas; y, sobre las Estaciones de Preguntas realizadas en el Pleno del Congreso.
Un equipo de trabajo que haciendo uso óptimo de los recursos humanos y tecnológicos de que dispone, brinda información eficiente y oportuna a sus clientes internos y externos, en las materias que le conciernen, logrando con ello la plena satisfacción de los clientes y la variación de su concepto respecto a los órganos del Congreso y su funcionamiento.
Ubicación física del área: Sótano y Mezzanine del Palacio Legislativo,
Anexos: 2839, 2840 y 2846