Page 36 - Congreso de la República Nº 7
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Teletrabajo
Los requisitos mínimos que una plataforma de TeleSalud debe tener son:
1. Prestación del servicio desde la nube, de tal manera que pueda accederse desde y Ciberseguridad
cualquier lugar vía Web.
2. Autenticación de la identidad de doctores y pacientes.
3. Ser compatible con el sistema de Historia Clínica Electrónica bajo estándares
internacionales de interoperabilidad. Ivan Goicochea piana
Director Ejecutivo
4. Garantizar la disponibilidad, seguridad y confidencialidad de la información.
P&P Consulting
5. Permitir una comunicación confiable de buena calidad que y capaz de funcionar
con un internet con ancho de banda limitado.
Las organizaciones, una vez que se convierten al mundo digital necesitan acompañar su desarrollo
Son numerosos los estudios que indican que el uso de TeleMedicina permite a través de una gestión continua de ciberseguridad. Es indudable a estas alturas del partido que el
una eficiencia mayor que la medicina tradicional, ya que puede rápidamente teletrabajo llegó para quedarse.
poner al paciente frente al profesional correcto en muy corto tiempo,
evitando mayores complicaciones del paciente, ADEMÁS, SE DISMINUYE el raíz de la crisis producida por la pandemia del COVID-19, el 98% de empresas
costo total del tratamiento para todas las partes involucradas. peruanas adoptó el trabajo remoto, y un 89% planea continuar con esta
A modalidad de trabajo incluso ahora que las restricciones de movilidad ya fueron
Nota: La RM-464-2019/MINSA6 define los requisitos técnicos de interoperabilidad para levantadas, según estudio de PwC. Esta situación debería ser similar (quizás en otras
los sistemas de información en la salud, incluyendo los sistemas de TeleSalud. proporciones) para las organizaciones públicas.
Para concluir, Banco Mundial, la OMS y la OPS7 dicen: “Las políticas y estrategias nacionales Más allá del cambio cultural que genera el teletrabajo en cuanto a gestión de
que promuevan el acceso universal a la salud y a la cobertura universal en salud deberán organizaciones, se debe tener en cuenta que al adoptar esta modalidad de trabajo la
estar firmemente ancladas a la premisa que el disfrute del más alto nivel de salud es uno infraestructura digital de las organizaciones pasa a tener una mayor exposición, con lo
de los derechos fundamentales de cada uno de los seres humanos, y pueden mejorar la cual se deben gestionar perfectamente los riesgos asociados al teletrabajo, el que ha
equidad, promover el desarrollo y elevar la cohesión social, conllevando al fin y al cabo sido en la mayoría de casos adoptado de manera abrupta, ya que el contexto COVID-19
a una mejor salud y bienestar para todos”. y la velocidad con que nos cambió la vida no dio chance a mayor planificación.
Las estadísticas de ciberataques en el mundo nos muestran que está ocurriendo
un incremento exponencial en los ataques dirigidos hacia el teletrabajo.
A manera general se puede describir el riesgo como el acceso indebido a información,
sistemas, servicios y aplicaciones internas que puedan dañar significativamente la
operación, el valor y reputación de una organización.
Paso a enumerar los puntos de riesgo asociados al Teletrabajo:
1. Los dispositivos llamados end points, mayormente computadores portátiles,
tablets o teléfonos móviles, son los dispositivos a través de los cuales se accede a
la información y sistemas de la organización.
2. Las redes domésticas, usualmente constituidas por el acceso a internet que
6 https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/316208/Resoluci%C3%B3n_Ministerial_N__464-2019- proveen diferentes carriers para uso doméstico.
MINSA.PDF
3. Los colaboradores que hacen teletrabajo.
7 Hacia la cobertura universal en salud y la equidad en América Latina y el Caribe
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