Page 30 - Congreso de la República Nº 7

LA REALIDAD
DE LAS PYMES Y LA
COMPETITIVIDAD DEL PERÚ
Enrique Mendoza díaz
Fundador Dvalor
Uno de los pilares que mide este estudio es la “eficiencia en los negocios” y dos de los factores que
se evalúan en ese ámbito son la “productividad y eficiencia”, así como las “prácticas gerenciales”,
ocupando los puestos 56 y 46 respectivamente.
ENTRUM PUCP presentó los Resultados del Ranking de Competividad Mundial
2020, donde el Perú ocupa el puesto 52 de 63 países. Si bien hemos escalado 3
Cposiciones debido a la mejora en algunos indicadores, todavía quedan muchos
aspectos por trabajar, sobre todo en el sector empresarial. Lo que nos ayuda a tener un
mejor resultado en el segundo de los factores es el indicador “actividad emprendedora
en etapa temprana”, donde ocupamos el tercer puesto en el ranking debido al gran
porcentaje de emprendimientos generados en nuestro país.
Dejando a un lado la variable informalidad en este análisis, si bien este espíritu emprendedor
es favorable para nuestra situación económica por la autogeneración de empleo, existen
otros estudios que señalan que en el ratio de “consolidación de emprendimientos” el Perú
se sitúa en la posición 45 a nivel mundial (de 54 países) por debajo del promedio de América
Latina donde ocupamos el puesto 8 de 11. Esto último está línea con los Resultados del
Ranking de Competividad que muestra que ocupamos “tristemente” el puesto 58 en el
indicador “eficiencia de las PYMES” que evalúa el nivel de cumplimiento de los estándares
internacionales de gestión de este tipo de empresas.
tenemos una alta capacidad de emprendimiento, es decir, somos excelentes
en la creación de nuevos negocios, nuestra capacidad no es la misma para
sostener dichos emprendimientos.
Podemos concluir entonces, que si bien tenemos una alta capacidad de
emprendimiento, es decir, somos excelentes en la creación de nuevos negocios,
nuestra capacidad no es la misma para sostener dichos emprendimientos, en otras
palabras, nuestras PYMES tienen una baja competencia para gestionar sus negocios.
Esta situación se torna más crítica por la crisis sanitaria que estamos viviendo. En
una reciente presentación de Apoyo Consultoría del 13 de mayo último se señala
que frente a esta coyuntura las empresas deberán adaptarse con rapidez al entorno
para evitar quebrar y que esa adaptación significará un esfuerzo de transformación
mediante el lanzamiento de nuevos productos y servicios, así como el desarrollo de
nuevos canales de distribución.
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Por nuestra parte agregamos que dichos procesos requerirán organizaciones ágiles
para ejecutar con éxito las nuevas estrategias enfocadas en cambiar sus modelos de
negocio. Si bien en nuestro país estamos viendo buenos ejemplos de ello, donde
incluso empresas de más de 50 años se están adaptando a esta “nueva realidad”,
la situación de la mayoría de las PYMES no es la misma, ya que éstas fracasan en
el intento por ejecutar sus nuevas estrategias para lograr el sostenimiento de sus
negocios. Entonces, ¿cuáles son las claves para que las organizaciones ejecuten con
éxito sus estrategias y logren proyectarse en el tiempo? ¿cuáles son los “estándares
internacionales” (como los llama el Ranking) que siguen las organizaciones de primer
nivel para lograr dicho objetivo?
somos excelentes en la creación de nuevos negocios, nuestra capacidad no
es la misma para sostener dichos emprendimientos.
Lamentablemente para nuestras PYMEs hasta los ejecutivos de primer nivel tienen
problema para ejecutar estrategias, por cuanto debemos ser concientes que estamos
frente a un gran desafío organizacional, quizas el más dificil de enfrentar. Cabe resaltar
que no basta con pensar las estrategias, resulta necesario ejecutarlas. Además de definir
el qué se tiene que establecer el cómo. La magnitud de este desafío queda claramente
reflejada en un diálogo entre Andy Grove, CEO de Intel, con Clayton Christensen,
profesor y consultor de Harvard, en el marco de un proceso de consultoría.
En el receso del directorio, donde se discutía las estrategias de defensa frente a
nuevos competidores que entraban con precios más bajos, Grove se acerca a Clayton
y le pregunta: “ ¿Cómo hago para ejecutar la estrategia?, este último le responde :
“Tienes que organizar tu empresa de manera diferente, como una unidad de negocios
autónoma, cuya estructura superior sea distinta y que cuente con una fuerza de ventas
independiente”; frente a esto el CEO de Intel responde: “ Eres el clásico académico
ingenuo. Te pregunté cómo hacerlo y me dices qué debo hacer….ya sé lo que tengo
que hacer, sólo que no sé cómo”.
empresas de más de 50 años se están adaptando a esta “nueva realidad”,
la situación de la mayoría de las PYMES no es la misma.
Nos preguntamos entonces ¿Qué problemas tenemos que enfrentar para que nuestras
PYMEs enfrenten este gran desafío de la ejecución? Nuestra experiencia nos dice
que trabajar en las personas y en el sistema a través de cual se pretenden ejecutar la
estrategia. Confirma esto un estudio de la consultora Franklin Covey que presenta las 4
causas raíz de dicho problema:
1. Falta de claridad en los objetivos: “el 85% señala objetivos estratégicos
que no coincidía con los señalados por su líder”.
2. Falta de conocimiento de las tareas específicas a realizar: “el 87% no tenía
una idea clara de lo que tenía que hacer para alcanzarlas los objetivos”.
3. Falta de compromiso con los objetivos: “sólo el 51% aseguró sentirse
entusiasmado por los objetivos establecidos por sus líderes”.
4. Falta de accountability: “el 81% dijeron no ser responsables del progreso
regular del cumplimiento de los objetivos”.
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