Sistema de información y asistencia al turista
El Perú cuenta con un sistema de información y asistencia a viajeros denominado i Perú, en el que podrá solicitar información turística objetiva e imparcial, así como asistencia si los servicios turísticos recibidos no fueron proveídos de acuerdo a lo contratado. Para información sobre las oficinas de i Perú, ingrese a: http://www.peru.info/iperu.asp
Seguridad
Le recomendamos tomar las precauciones que normalmente adopta cuando viaja a cualquier otro destino turístico.
Tome las precauciones normales contra carteristas.
Porte una copia de sus documentos de identificación. Guarde los originales de estos y sus objetos de valor en la custodia de su alojamiento.
Lleve sus objetos de valor en forma discreta, no porte grandes sumas de dinero y vigile susbolsos y equipaje.
No cambie dinero en la calle.
Es recomendable utilizar empresas de taxi (se piden por teléfono) o aquellos autorizados por las municipalidades (en Lima están pintados de amarillo y tienen casquete luminoso en el techo).
Comunicaciones Teléfono
Se pueden hacer llamadas internacionales y al interior del país desde teléfonos públicos. Los códigos de países y ciudades figuran en la mayoría de cabinas.
Para realizar llamadas internacionales marque: 00 + código del país + código de la ciudad + número telefónico.
Para llamar entre ciudades: 0 + código de la ciudad + número telefónico.
Los teléfonos públicos aceptan monedas y tarjetas que se venden en kioskos y supermercados. Verifique que está adquiriendo la tarjeta de la compañía teléfonica que desea utilizar.
Información de números telefónicos: marque 103
Internet
Las principales ciudades del país cuentan con cabinas públicas de internet.
Alojamiento
Existen establecimientos de hospedaje de distintas categorías y costos. En temporadas de alta demanda turística (junio a setiembre) se recomienda hacer la reserva con anticipación; es posible también alojarse en casas de familias autorizadas por la Dirección Nacional de Turismo. Cerciórese de la hora en que debe dejar la habitación finalizada su estadía (check out).
Agencias de Viaje
Las agencias de viaje pueden facilitar su viaje a través del Perú. Contrate los servicios de aquéllas acreditadas por la Dirección Nacional de Turismo en Lima y de los organismos competentes en otras ciudades. Compare sus servicios y asegúrese que éstos estén claramente especificados en un documento que la empresa debe proporcionarle (comúnmente se denomina "voucher" o "cupón de servicios"). Exija un comprobante de pago, la agencia está obligada a proporcionarle ambos documentos. No contrate servicios ofrecidos por personas que circulan en las inmediaciones de los aeropuertos y las plazas principales, esta forma de comercialiazación está prohibida.
Salud
Sólo beba agua embotellada o previamente hervida.
Sea cuidadoso con las verduras crudas y frutas.
Evite comer en puestos de comida de la calle.
El mal de altura (soroche) se puede evitar descansando el primer día de su llegada a la Sierra y consumiendo comidas ligeras. Se recomienda beber "mate de coca".
Si viaja a la Sierra o a la Selva cerciórese de llevar repelente contra insectos e impermeable.
Para atención médica, contáctese con el personal del lugar donde se encuentre alojado o con su agente de viajes.
Si desea comprar un seguro de viaje, contáctese con la agencia de viajes de su preferencia.
Bancos
El horario atención al público de los bancos en el Perú es, por lo general, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h. Asimismo, ciertos bancos atienden los sábados hasta medio día. Existen en las calles de las ciudades cajeros automáticos de los diferentes bancos.
Cambio de dinero
Es recomendable cambiar dinero en los hoteles, bancos y casas de cambio autorizadas (atención: 9:30 a 18:00 h. aproximadamente). Los días sábado, la mayoría de los bancos atienden sólo hasta el mediodía. El tipo de cambio respecto al dólar norteamericano es variable, consulte antes de cambiar su dinero. Para cambio de otras monedas, consulte en casas de cambio
Vida nocturna
La mayoría de las ciudades del país tienen una variada vida nocturna, puede obtener información sobre lugares interesantes en donde se halle alojado. Si desea disfrutar de música típica peruana, puede concurrir a las "peñas". En Lima, las discotecas, pubs y night clubs más concurridos se encuentran en los distritos de Miraflores, San Isidro y Barranco. En otras ciudades, se hallan por lo general en el centro de las mismas (plaza principal y alrededores).
Comidas y bebidas
La cocina peruana ofrece una gran variedad de platos típicos de la Costa, la Sierra y la Selva. Pregunte antes sobre su preparación ya que algunos platos suelen ser picantes o muy condimentados. Asimismo, encontrará estableciemientos que preparan comida internacional. Respecto a bebidas, pruebe el peruanísimo pisco sour (aguardiente de uva), la chicha morada, la chicha de jora y el masato.
Propinas
En el Perú el monto de las propinas es variable y dependerá de su satisfacción respecto al servicio que le brinden.
Transporte Vía aérea
Existen vuelos y conexiones desde Lima a todas las principales ciudades del país excepto a Huancayo, Huaraz e Ica, a donde podrá viajar por vía terrestre en bus interprovincial. Haga siempre sus reservas con anticipación.
Reconfirmación de pasajes
Reconfirme su pasaje con anticipación: Si su vuelo es nacional, 48 horas antes de viajar; y si es internacional, 72 horas antes.
Tasa por uso de aeropuertos (T.U.U.A.)
Vuelos nacionales: Lima US$ 6,05.
Vuelos internacionales: US$ 30,25.
El pago debe hacerse en efectivo antes de abordar el vuelo.Los niños menores de dos años no pagan esta tasa.
Transporte vía terrestre
Buses interprovinciales
El servicio de buses interprovinciales cubre todos los destinos del país a excepción de algunas ciudades de la selva. Infórmese sobre las comodidades que se obtienen de acuerdo a la tarifa pagada y si el servicio es directo o realiza paradas en el camino.
Taxis y transporte público
Es recomendable utilizar los servicios de empresas de taxi (se piden por teléfono) o aquéllos autorizados por las municipalidades (en Lima están pintados de amarillo y tienen un casquete luminoso en el techo). En el Perú no se utilizan taxímetros, por lo que debe negociar el precio del servicio antes de subir al taxi. Indague por las tarifas promedio a su destino en el lugar donde se halle alojado. No se acostumbra dar propina a los taxistas. En los aeropuertos, es recomendable contratar los servicios de taxis autorizados por la autoridad que lo administre. Los buses urbanos (la alternativa más barata) tienen colores y números establecidos de acuerdo a la ruta. La mayoría tienen recorridos largos y pueden resultar incómodos. Infórmese antes de tomarlos y no los utilice muy tarde en la noche.
Trenes El servicio turístico ferroviario cubre dos rutas:
Puno - Cusco.
Cusco - Ollantaytambo - Machu-Picchu.
Informes:
Peru Rail, Lima. Tel: (01) 444-5020 / 444-5025
E-mail: reservas@perurail.com | www.perurail.com
Turismo por Carretera
Lleve siempre consigo su licencia de conducir, copia de su pasaporte y, si el vehículo es alquilado, el contrato de alquiler del vehículo. En caso de poseer una licencia de conducir internacional ésta tiene validez por un año, si posee la licencia de conducir de su país ésta es válida por 180 días.
Respete las velocidades máximas señaladas en las carreteras.
Está terminantemente prohibido conducir bajo los efectos del alcohol o drogas. Si lo hace podrá ser sometido a un proceso penal.
Si un oficial de tránsito le indica que se detenga, hágalo. Este deberá estar uniformado y portar su identificación (su apellido se consigna en una placa a la altura de su pecho). Por ningún motivo podrá ingresar al vehículo.
Tenga en cuenta que sus documentos y los del vehículo no pueden ser retenidos y bajo ninguna circunstancia dé dinero.
En caso de accidente o colisión, llame a un oficial de tránsito. Si el vehículo es alquilado llame también al representante de la compañía de seguros donde alquiló el auto. Espere y no se mueva del lugar.
No se detenga si personas desconocidas le hacen señales en el camino.
No se estacione en lugares oscuros ni deje objetos a la vista de los transeúntes.
Compras
En general, las tiendas, centros comerciales y mercados artesanales atienden todos los días (incluso feriados) entre las 09:00 hasta las 20:00 hrs. En sitios como mercados, vendedores de playa y en la calle, es aceptable discutir acerca del precio de algún artículo. A esta discusión se le conoce como "regateo".
Prohibiciones
Está terminantemente prohibido fotografiar aeropuertos, bases militares, lugares aledaños a torres de alta tensión y estaciones de policía. En algunas iglesias, catedrales y museos está prohibido tomar fotografías o realizar filmaciones. Infórmese con anterioridad.
Teléfonos importantes
Informes de vuelos:
Aeropuerto Internacional Jorge Chávez Lima. Información de vuelos nacionales e internacionales (01) 511-6055
www.lap.com.pe
Cancelación de traveller´s checks
American Express: 001-800-8602908
Cancelación de Tarjetas de Crédito
Visa, desde un teléfono fijo marcar el 108 (cobro revertido) para acceder al 001-410-5819754. Informes al teléfono 242-2975.
Master Card,(01) 311-6000 Visa,desde un teléfono fijo marcar el 108 (cobro revertido)para acceder al 001-636-7227111.
American Express: (525) 326-2660 (llamada collect, con operadora 108)
Diners Club: (01) 221-2050
Congreso de la República del Perú
Central 3117777
Despacho de la Congresista Anel Townsend
3117666 – 3117667
Alerta Médica
225-4040
Clave 5
467-5171
Cruz Roja
265-8783
Cruz Verde
372-6025
Plan Vital
241-1911
Servimedic
332-6720
Clave Médica
437-7071
SAMU (Sistema de Atención Médica Urgente) 117
Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (Central)
517-3100
Vuelos Nacionales
595-0666
Vuelos Internacionales
595-0666
HOSPITALES
Arzobispo Loayza (Central)
(Emergencia)
Av. Alfonso Ugarte 848, Lima
431-3799
330-0241
Guillermo Almenara Martins
(Emergencia)
Av. Grau Cdra. 8, La Victoria
324-2983
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