Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos

Bienvenidos a la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República 

Asumo con mucha responsabilidad la presidencia de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos para el periodo anual 2024-2025, y me comprometo a liderar un equipo dedicado a garantizar que los derechos de todos los peruanos sean respetados en cada rincón del país. 

En un mundo cada vez más digital y globalizado, es fundamental que los consumidores estén protegidos y que las empresas actúen de manera responsable. 

Nuestra Comisión tiene como misión salvaguardar los intereses de todos los consumidores y usuarios peruanos, siendo el marco constitucional el inspirador del trabajo que desarrollaremos durante mi gestión. Concretamente, el artículo 65 de nuestra Constitución y la Ley 2957, Código de Protección y Defensa del Consumidor, guiarán nuestra labor congresal. 

Trabajaremos en estrecha colaboración con diversas entidades del Estado, organizaciones de la sociedad civil y expertos en la materia para identificar áreas de mejora y proponer soluciones concretas que respondan a las necesidades actuales de los consumidores. 

Durante este periodo, impulsaremos proyectos de ley destinados a mejorar los mecanismos de atención y resolución de conflictos entre consumidores y proveedores. 

Además, pondremos un énfasis especial en asegurar que la ciudadanía esté plenamente informada sobre sus derechos y pueda ejercerlos de manera efectiva. 

Nuestra labor no se limitará a la creación de normas; también seremos rigurosos en la supervisión de su cumplimiento. Fiscalizaremos a todos los actores involucrados para garantizar que las regulaciones se apliquen correctamente y que los organismos responsables actúen con celeridad y transparencia. 

Nuestro objetivo es construir un entorno en el que los consumidores se sientan respaldados, informados y protegidos, consolidando una relación justa y equilibrada entre proveedores y usuarios en todos los sectores de nuestra economía.  

Manuel García Correa

Presidente