El Congreso de la República ha puesto a disposición de sus
visitantes,
los Módulos de Atención al Ciudadano, que dependen de la Dirección de
Participación Ciudadana. El personal especialmente capacitado:
orienta,
asesora y ofrece información específica, sobre las varias actividades
de la Institución y los congresistas. Además facilitan el acceso de
los
ciudadanos a las instalaciones parlamentarias, proporcionan
información
sobre los proyectos de ley, calendarios de foros, audiencias
públicas,
reuniones de comisiones, y otros eventos.
También facilitan el
contacto
telefónico con las diversas instancias de la Organización y el
Servicio
Parlamentario e informan sobre las diferentes actividades como;
Visitas
Guiadas, Cursos a Distancia, Museo del Congreso, Foros, Audiencias
Públicas, eventos que organizan los señores Congresistas, atención en
la Biblioteca del Congreso, etc. Otra se sus funciones es encausar y
gestionar solicitudes de los ciudadanos o grupos, entre las
instituciones del Estado, cuando el caso no corresponda al Congreso
de
la República (Defensoría de la Mujer del niño y adolescente, Defensa
del Consumidor, etc.)
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