Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos

La Comisión de Defensa del Consumidor y de los Organismos Reguladores de los Servicios Públicos 

Es una Comisión Ordinaria del Congreso de la República, tiene una misión fundamental para el desarrollo armónico entre los planos económico, social y de solución de los problemas que aquejan a la población de nuestro país.

Generalmente se ha considerado que esta comisión no tiene mayor relevancia, importancia o trascendencia, debido a que quiénes han estado desarrollando su labor en esta importante Comisión, no han identificado exactamente cuál es la trascendencia que tiene, al constituirse en un vehículo que canaliza las necesidades, problemática y abusos que la población tiene, justamente de parte de las instituciones que nacieron para ofrecerle un servicio al poblador. En la práctica, se convierten o resultan ser elementos contrarios a los fines para los que se crearon y en ese sentido existen abusos innegables e inocultables en temas referidos a los servicios básicos de agua, electricidad, comunicaciones, transporte terrestre, aéreo, marítimo; los combustibles para el servicio de transportes o para uso domiciliario, servicios bancarios, los seguros, los cobros indebidos y muchas veces abusivos que se dan por desconocimiento de los usuarios o porque las empresas prestadoras del servicio no fueron claras y transparentes cuando firmaron sus respectivos contratos, ni lo hicieron pensando en el usuario.Esta comisión es muy importante, amplia y representativa de toda la población peruana, es decir tiene más de 33 millones de personas, que de una u otra forma son parte integrante y vital de la Comisión que por tercera vez me honro en presidir y tuve la oportunidad de ser el propiciador y creador de la misma, en el seno del Congreso de la República.Es importante mencionarles que, con la experiencia acumulada y el conocimiento de la problemática de los pobladores de nuestro país, este año hemos estado revisando el producto de estos últimos tres periodos parlamentarios

Con la seguridad que todos los congresistas integrantes de esta Comisión tienen en mente desarrollar el mayor y mejor esfuerzo en bien de los usuarios a quienes nos debemos, no dudo que esa labor se verá reflejada en el logro de leyes que se constituyan en políticas de Estado para el bien de nuestros conciudadanos.

Muchas Gracias.

Dr. José León Luna Gálvez

                                                                                              Presidente