El Archivo General del Congreso,
a través del módulo de Consulta y Referencia,
absuelve consultas telefónicas, personales o por escrito,
de manera precisa, oportuna y veraz, tomando como fuente de
información los documentos parlamentarios que se encuentran
físicamente en custodia.
Las modalidades de los servicios archivísticos
que se brindan son:
 a)
Servicio en la sala de lectura, se brinda bajo el
sistema de estantería cerrada. Los usuarios podrán
solicitar este servicio a través de un formato único,
mediante el cual se les facilitará físicamente
el documento público solicitado, el mismo que tendrá
que ser devuelto en óptimas condiciones.
 b)
Servicio de investigación referencial y/o compilación documental: se brinda a los
señores Congresistas y funcionarios del Congreso, consiste
en la organización de investigaciones referenciales sobre temas específicos
y especializados en materia legislativa, tomando como fuente
los documentos parlamentarios que obran en custodia para finalmente producir cuadros informativos.
c) Servicio de búsqueda y
reprografía, consiste en ubicar y fotocopiar
los expedientes de leyes y los documentos parlamentarios de
carácter público que solicita el usuario. En
el caso de los usuarios internos y externos institucionales,
el servicio se otorga sin restricciones. En el caso de usuarios
externos se aplicarán las normas establecidas en el
Texto Único de Procedimientos Administrativos del Congreso
de la República (TUPA) (Modificatoria)
d) Archivo Digital de la Legislación
en el Perú: Contiene imágenes de
la legislación con rango de ley.
El Archivo Digital de la Legislación
en el Perú es un gran paso en el proceso de la sistematización
de las Normas Legales y en la Democratización de los
Servicios de Información que brinda el Congreso de
la República del Perú.
Marco Legal para el acceso a la Información
Pública y los Servicios Archivísticos
1. Texto Único de Procedimientos
Administrativos del Congreso de la República (TUPA).
2. Directiva Nº
006-2003-GG/CR, Procedimiento de Transferencia del Patrimonio
Documental al Archivo General del Congreso de la República.
3. Acuerdo
de Mesa 285-2003-2004/Mesa-CR. "Procedimiento de custodia
temporal del Acervo Documental de las Comisiones Ordinarias".
4. Directiva Nº 14-2005-DGA/CR. "Procedimiento de Inventario y Custodia del Acervo Documental de las Comisiones Ordinarias".
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